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Documentacion necesaria en caso de incidencia con G Data

En el caso de que ocurra algun tipo de incidencia tecnica con G Data, es necesario que nos envien la siguiente informacion: Archivo .NFO de los ordenadores implicados Archivos .EVT del Visor de Sucesos de Aplicacion y Systema de los equipos implicados Descripcion lo mas detallada posible del error que se ha producido y, a [...]

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¿Donde se almacenan los ficheros de los logs?

Dependiendo de la version del sistema operativo, los fiches de log se pueden encontrar en: Windows XP, 2003: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\IASO\ o C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\MXB\ Windows 7, Vista, 2008: C:\ProgramData\IASO\Backup Manager\ o C:\ProgramData\MXB\Backup Manager\ MacOS: /Library/Logs/IASO/Backup Manager/ o /Library/Logs/MXB/Backup Manager/ Linux, FreeBSD: /opt/IASO/var/log/ o /opt/MXB/var/log/ Te recomendamos que utilices Notepad++ para [...]

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